Q: Il n'y a pas d'informations d'expédition sur mon colis.

A: Il faut un peu de temps pour afficher les informations sur Internet et nous ferons de notre mieux pour vous aider à recevoir votre colis à temps.

Q: commande minimum

A: Nous n'avons pas de commande minimum et il est plus facile pour vous d'essayer nos produits et services.

Q: Puis-je choisir d'autres agents maritimes?

A: A: Oui, nous pouvons transférer vos marchandises via la société dont vous avez besoin.

Q: Comment rembourser les manquants et les brisés?

A: Avant de nous expédier, notre service de contrôle qualité vérifie soigneusement la qualité. Si des articles endommagés sont causés par une livraison à long terme, il vous suffit de nous contacter après réception de vos marchandises. Ensuite, nous le confirmons avec notre service de contrôle de la qualité et le résolvons pour vous.

Q: Comment ajouter des objets?

A: Si vous avez déjà passé une commande mais que vous souhaitez ajouter des articles, veuillez saisir votre commande, vérifier les détails de votre commande, indiquer la quantité d'articles que vous souhaitez ajouter, puis payer cette nouvelle commande. Si vous avez déjà payé, s'il vous plaît écrivez-nous, alors nous pouvons vous aider.

Q: Qui paie les frais de manutention?

A: Les acheteurs sont responsables des frais de manutention. Frais de traitement = 4% * Montant total

Remarque :
PayPal convient au montant inférieur à 200 USD. Pour les commandes groupées, veuillez contacter notre personnel avec des conditions commerciales normales.

Q: Pouvez-vous fabriquer les bijoux dans un matériau environnemental inoffensif?

A: Oui, nous pouvons fabriquer le plus de bijoux en matériaux écologiques inoffensifs. Par exemple, nous pouvons fabriquer le plus de bijoux en nickel, plomb et cadmium si vous en avez besoin avant la production. Mais les bijoux écologiques et non écologiques sont des prix différents, les prix que nous citons sur notre site Web ne sont que des prix de qualité normaux. Donc, si vous avez des exigences environnementales en matière de matériaux (nickel, plomb, cadmium, AZO, PCP, etc.), merci de bien vouloir nous indiquer vos normes environnementales. Nous vérifierons avec les usines de bijoux si elles peuvent créer les styles dans vos normes environnementales et les prix correspondants.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande!